الصفحة الرئيسية - سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية eMajlis

مرحبًا بك في سياسة خصوصية إي مجلس. شكراعلى أخذ الوقت لقراءتها .

نحن نقدر أنك تثق بنا بمعلوماتك ونعتزم الحفاظ على هذه الثقة دائمًا. يبدأ هذا بالتأكد من أنك تفهم المعلومات التي نجمعها ، وسبب جمعنا لها ، وكيفية استخدامها وخياراتك فيما يتعلق بمعلوماتك. تصف هذه السياسة ممارسات الخصوصية لدينا بلغة بسيطة ، مع الحفاظ على المصطلحات القانونية والتقنية إلى الحد الأدنى.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه بدءًا من 29/04/2020.

 

أين تنطبق سياسة الخصوصية هذه

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مواقع الويب والتطبيقات والفعاليات والخدمات الأخرى التي تديرها إي مجلس. من أجل البساطة ، نشير إلى كل هذه "خدماتنا" في سياسة الخصوصية هذه. لجعل الأمر أكثر وضوحًا ، أضفنا روابط إلى سياسة الخصوصية هذه على جميع الخدمات المعمول بها.

 

قد تتطلب بعض الخدمات سياسة الخصوصية الفريدة الخاصة بها. إذا كانت خدمة معينة لها سياسة خصوصية خاصة بها ، فإن هذه السياسة - وليس سياسة الخصوصية هذه - تنطبق.

 

المعلومات التي نجمعها

غني عن القول ، لا يمكننا مساعدتك في تطوير اتصالات ذات مغزى بدون بعض المعلومات عنك ، مثل تفاصيل الملف الشخصي الأساسية وأنواع الأشخاص الذي تريد لقاءهم. نجمع أيضًا المعلومات التي يتم إنشاؤها أثناء استخدامك لخدماتنا ، على سبيل المثال سجلات الوصول ، وكذلك المعلومات من أطراف ثالثة ، مثل عندما تصل إلى خدماتنا من خلال حساب وسائل التواصل الاجتماعي.

 

المعلومات التي تقدمها لنا

اخترت أن تزودنا بمعلومات معينة عند استخدام خدماتنا. هذا يتضمن:

 

 

 

 

  • عند إنشاء حساب ، فإنك تزودنا ببيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك على الأقل ، بالإضافة إلى بعض التفاصيل الأساسية اللازمة لتشغيل الخدمة ، مثل جنسك وتاريخ ميلادك.
  • عند إكمال ملفك الشخصي ، يمكنك مشاركتنا معلومات إضافية ، مثل التفاصيل المتعلقة بشخصيتك وأسلوب حياتك واهتماماتك وتفاصيل أخرى عنك ، بالإضافة إلى محتوى مثل الصور ومقاطع الفيديو. لإضافة محتوى معين ، مثل الصور أو مقاطع الفيديو ، يمكنك السماح لنا بالوصول إلى الكاميرا أو ألبوم الصور الخاص بك. قد تُعتبر بعض المعلومات التي تختار تزويدنا بها "خاصة" أو "حساسة" في بعض الولايات القضائية ، على سبيل المثال أصولك العرقية ، أوالتوجه والمعتقدات الدينية. باختيار تقديم هذه المعلومات ، فإنك توافق على معالجتنا لتلك المعلومات.
  • عندما تشترك في خدمة مدفوعة أو تجري عملية شراء مباشرة منا (وليس من خلال نظام أساسي مثل iOS أو Android) ، فإنك تزود خدمة الدفع الخاص بنا بمعلومات ، مثل رقم بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان الخاصة بك أو أي معلومات مالية أخرى معلومات.
  • عندما تشارك في استطلاعات الرأي أو مجموعات التركيز ، فأنت تقدم لنا رؤى حول منتجاتنا وخدماتنا والردود على أسئلتنا وشهاداتنا.
  • عندما تختار المشاركة في عروضنا الترويجية أو الأحداث أو المسابقات ، نقوم بجمع المعلومات التي تستخدمها للتسجيل أو الدخول.
  • إذا اتصلت بفريق رعاية العملاء لدينا ، فإننا نجمع المعلومات التي تزودنا بها أثناء التفاعل. في بعض الأحيان ، نراقب أو نسجل هذه التفاعلات لأغراض التدريب ولضمان جودة عالية من الخدمة.
  • إذا طلبت منا التواصل مع أشخاص آخرين أو معالجتها بطريقة أخرى (على سبيل المثال ، إذا طلبت منا إرسال بريد إلكتروني نيابة عنك إلى أحد أصدقائك) ، فإننا نجمع المعلومات حول الآخرين التي تقدمها لنا من أجل إكمال طلبك.
  • بالطبع ، نقوم أيضًا بمعالجة محادثاتك مع مستخدمين آخرين بالإضافة إلى المحتوى الذي تنشره ، كجزء من تشغيل الخدمات.

 

 

المعلومات التي نتلقاها من الآخرين

بالإضافة إلى المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة ، نتلقى معلومات عنك من الآخرين ، بما في ذلك:

 

المستخدمون الآخرون قد يقدم المستخدمون الآخرون معلومات عنك أثناء استخدامهم لخدماتنا. على سبيل المثال ، قد نجمع معلومات عنك من مستخدمين آخرين إذا اتصلوا بنا بخصوصك

 

 

 

وسائل التواصل الاجتماعي قد تتمكن من استخدام معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي (مثل تسجيل الدخول باستخدام لينكدإن) لإنشاء حساب إي مجلس وتسجيل الدخول إليه. هذا يوفر عليك الاضطرار إلى تذكر اسم مستخدم وكلمة مرور آخر ويسمح لك بمشاركة بعض المعلومات من حساب وسائل التواصل الاجتماعي معنا.

 

الشركاء الآخرون قد نتلقى معلومات عنك من شركائنا ، على سبيل المثال ، حيث يتم نشر إعلانات إي مجلس على مواقع الويب والأنظمة الأساسية للشريك (في هذه الحالة قد تنقل تفاصيل حول نجاح الحملة).

 

المعلومات التي يتم جمعها عند استخدام خدماتنا

عندما تستخدم خدماتنا ، نجمع معلومات حول الميزات التي استخدمتها وكيف استخدمتها والأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا.

انظر أدناه لمزيد من التفاصيل:

  • معلومات الاستخدام نقوم بجمع معلومات حول نشاطك على خدماتنا ، على سبيل المثال كيفية استخدامها (على سبيل المثال ، التاريخ والوقت الذي قمت فيه بتسجيل الدخول ، والميزات التي كنت تستخدمها ، وعمليات البحث ، والنقرات والصفحات التي تم عرضها لك ، مع الإشارة إلى صفحة الويب العنوان والإعلان الذي تنقر عليه) وكيف تتفاعل مع المستخدمين الآخرين (على سبيل المثال ، المستخدمون الذين تتواصل معهم وتتفاعل معهم ، ووقت وتاريخ التبادلات ، وعدد الرسائل التي ترسلها وتستقبلها).
  • معلومات الجهاز نقوم بجمع المعلومات من وحول الجهاز (الأجهزة) الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا ، بما في ذلك:
    • معلومات الأجهزة والبرامج مثل عنوان IP وهوية الجهاز ونوعه ، وإعدادات وخصائص خاصة بالجهاز والتطبيقات ، وتعطل التطبيق ، وهوية الإعلانات (مثل AAID من Google و IDFA من Apple ، وكلاهما أرقام يتم إنشاؤها بشكل عشوائي يمكنك إعادة تعيينها بواسطة الانتقال إلى إعدادات جهازك) ، ونوع المتصفح ، والإصدار واللغة ، ونظام التشغيل ، والمناطق الزمنية ، والمعرفات المرتبطة بملفات تعريف الارتباط أو التقنيات الأخرى التي قد تحدد جهازك أو متصفحك بشكل فريد (على سبيل المثال ، IMEI / UDID وعنوان MAC) ؛
    • معلومات حول اتصال الشبكة اللاسلكية والمتنقلة ، مثل مزود الخدمة وقوة الإشارة ؛
    • معلومات عن أجهزة استشعار الجهاز مثل أجهزة قياس التسارع والجيروسكوبات والبوصلات.
  • معلومات أخرى بموافقتك إذا منحتنا الإذن ، يمكننا جمع موقعك الجغرافي الدقيق (خط العرض وخط الطول) من خلال وسائل مختلفة ، اعتمادًا على الخدمة والجهاز الذي تستخدمه ، بما في ذلك اتصالات GPS أو Bluetooth أو Wi-Fi. قد تحدث مجموعة الموقع الجغرافي الخاص بك في الخلفية حتى عندما لا تستخدم الخدمات إذا كان الإذن الذي قدمته لنا يسمح صراحة بمثل هذه المجموعة. إذا رفضت إذنًا لنا بجمع موقعك الجغرافي ، فلن نجمعه. وبالمثل ، إذا وافقت ، فقد نقوم بجمع الصور ومقاطع الفيديو (على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في نشر صورة أو مقطع فيديو أو دفق على الخدمات).

 

لإدارة حسابك وتقديم خدماتنا لك

  • إنشاء وإدارة حسابك
  • تزويدك بدعم العملاء والاستجابة لطلباتك
  • إكمال معاملاتك
  • التواصل معك بشأن خدماتنا ، بما في ذلك إدارة الطلبات والفواتير

 

لضمان الامتثال القانوني: -

  • الامتثال للمتطلبات القانونية
  • المساعدة في تطبيق القانون
  • فرض أو ممارسة حقوقنا ، على سبيل المثال شروطنا

لمعالجة معلوماتك كما هو موضح أعلاه ، نعتمد على الأسس القانونية التالية:

  • تقديم خدمتنا لك: في معظم الأحيان ، فإن سبب معالجة معلوماتك هو تنفيذ العقد الذي أبرمته معنا. على سبيل المثال ، عندما تواصل استخدام خدمتنا لبناء اتصالات ذات مغزى ، نستخدم معلوماتك للحفاظ على حسابك وملفك الشخصي ، لجعلها قابلة للعرض للمستخدمين الآخرين ونوصي المستخدمين الآخرين لك. 
  • المصالح المشروعة: قد نستخدم معلوماتك حيثما كانت لدينا مصالح مشروعة للقيام بذلك. على سبيل المثال ، نقوم بتحليل سلوك المستخدمين في خدماتنا لتحسين عروضنا باستمرار ، ونقترح العروض التي نعتقد أنها قد تهمك ، ونعالج المعلومات لأغراض إدارية وكشف الاحتيال وغيرها من الأغراض القانونية.
  • الموافقة: من وقت لآخر ، قد نطلب موافقتك على استخدام معلوماتك لأسباب محددة معينة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على العنوان المقدم في نهاية سياسة الخصوصية هذه.

 

 

 

 

كيف نشارك المعلومات

نظرًا لأن هدفنا هو مساعدتك في إجراء اتصالات ذات مغزى ، فإن المشاركة الرئيسية لمعلومات المستخدمين هي بالطبع مع مستخدمين آخرين. كما نشارك معلومات بعض المستخدمين مع مزودي الخدمة والشركاء الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمات،

 

 في بعض الحالات ، السلطات القانونية. تابع القراءة للحصول على مزيد من التفاصيل حول كيفية مشاركة معلوماتك مع الآخرين.

 

مع مستخدمين آخرين

تشارك المعلومات مع مستخدمين آخرين عندما تكشف عن معلومات طوعية عن الخدمة (بما في ذلك ملفك الشخصي العام). يرجى توخي الحذر بشأن معلوماتك والتأكد من أن المحتوى الذي تشاركه هو الأشياء التي تشعر بالراحة عند عرضها علنًا نظرًا لأنه لا أنت ولا نحن يمكننا التحكم في ما يفعله الآخرون بمعلوماتك بمجرد مشاركتها.

 

إذا اخترت تحديد الجمهور لكل ملفك الشخصي أو جزء منه أو لمحتوى أو معلومات معينة عنك ، فسيكون مرئيًا وفقًا لإعداداتك.

 

مع مزودي الخدمة والشركاء

نستخدم جهات خارجية لمساعدتنا على تشغيل خدماتنا وتحسينها. تساعدنا هذه الجهات الخارجية في المهام المختلفة ، بما في ذلك استضافة البيانات وصيانتها والتحليلات ورعاية العملاء والتسويق والإعلان ومعالجة الدفع والعمليات الأمنية.

 

يجوز لنا أيضًا مشاركة المعلومات مع الشركاء الذين يقومون بتوزيع ومساعدتنا في الإعلان عن خدماتنا. على سبيل المثال ، قد نشارك معلومات محدودة عنك في صورة مجزأة وغير قابلة للقراءة لشركاء الإعلان.

 

نحن نتبع عملية تدقيق صارمة قبل إشراك أي مقدم خدمة أو العمل مع أي شريك. يجب أن يوافق جميع مزودي الخدمة والشركاء على التزامات السرية الصارمة.

 

 

عندما يقتضي القانون: -

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك إذا لزم الأمر بشكل معقول: (1) للامتثال لإجراءات قانونية ، مثل أمر محكمة أو أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو تحقيق حكومي / إنفاذ القانون أو متطلبات قانونية أخرى ؛ (2) للمساعدة في منع الجريمة أو الكشف عنها (تخضع في كل حالة للقانون المعمول به) ؛ أو (3) لحماية سلامة أي شخص.

 

لفرض الحقوق القانونية

يجوز لنا أيضًا مشاركة المعلومات: (1) إذا كان الإفشاء سيخفف مسؤوليتنا في دعوى قضائية فعلية أو مهددة ؛ (2) حسب الضرورة لحماية حقوقنا القانونية والحقوق القانونية لمستخدمينا أو شركاء الأعمال أو الأطراف المعنية الأخرى ؛ (ثالثًا) لتطبيق اتفاقياتنا معك ؛ و (4) للتحقيق أو منع أو اتخاذ إجراءات أخرى بشأن النشاط غير القانوني أو الاحتيال المشتبه به أو أي مخالفات أخرى.

 

حقوقك

نريدك أن تتحكم في معلوماتك ، لذلك قدمنا لك الأدوات التالية:

 

  • أدوات الوصول / التحديث في الخدمة. الأدوات وإعدادات الحساب التي تساعدك في الوصول إلى المعلومات التي قدمتها إلينا والمرتبطة بحسابك مباشرةً داخل الخدمة أو تصحيحها أو حذفها. إذا كان لديك أي سؤال حول تلك الأدوات والإعدادات ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة.  
  • أذونات الجهاز. تحتوي الأنظمة الأساسية للجوّال على أنظمة أذونات لأنواع محددة من بيانات الجهاز والإشعارات ، مثل دفتر الهاتف وخدمات الموقع بالإضافة إلى الإشعارات الفورية. يمكنك تغيير إعداداتك على جهازك إما للموافقة أو لمعارضة جمع المعلومات المقابلة أو عرض الإخطارات المقابلة. بالطبع ، إذا قمت بذلك ، فقد تفقد بعض الخدمات وظائفها الكاملة.
  • الحذف. يمكنك حذف حسابك باستخدام الوظائف المقابلة مباشرة على الخدمة.

 

نريدك أن تكون على دراية بحقوق الخصوصية الخاصة بك. فيما يلي بعض النقاط الرئيسية التي يجب تذكرها:

  • تحديث معلوماتك. إذا كنت تعتقد أن المعلومات التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو أنه لم يعد يحق لنا استخدامها وترغب في طلب تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على معالجتها ، يرجى الاتصال بنا.

 

لحمايتك وحماية جميع مستخدمينا ، قد نطلب منك تقديم إثبات الهوية قبل أن نتمكن من الرد على الطلبات المذكورة أعلاه.

ضع في اعتبارك أننا قد نرفض الطلبات لأسباب معينة ، بما في ذلك إذا كان الطلب غير قانوني أو إذا كان قد ينتهك الأسرار التجارية أو الملكية الفكرية أو خصوصية مستخدم آخر. إذا كنت ترغب في تلقي معلومات تتعلق بمستخدم آخر ، مثل نسخة من أي رسائل تلقيتها منه أو منها من خلال خدمتنا ، فسيتعين على المستخدم الآخر الاتصال بمسؤول الخصوصية لدينا لتقديم موافقته الخطية قبل نشر المعلومات.

أيضًا ، قد لا نتمكن من استيعاب طلبات معينة للاعتراض على معالجة المعلومات الشخصية ، لا سيما حيث لن تسمح لنا هذه الطلبات بتقديم خدماتنا لك بعد الآن. على سبيل المثال ، لا يمكننا تقديم خدمتنا إذا لم يكن لدينا تاريخ ميلادك.

 

  • إلغاء التثبيت. يمكنك إيقاف جميع عمليات جمع المعلومات بواسطة أحد التطبيقات عن طريق إلغاء تثبيتها باستخدام عملية إلغاء التثبيت القياسية لجهازك. إذا قمت بإلغاء تثبيت التطبيق من جهازك المحمول ، فسيستمر تخزين المعرف الفريد المرتبط بجهازك. إذا قمت بإعادة تثبيت التطبيق على نفس الجهاز المحمول ، فسنتمكن من إعادة ربط هذا المعرّف بالمعاملات والأنشطة السابقة الخاصة بك.
  • المساءلة. في دول معينة ، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة ، لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المناسبة إذا كانت لديك مخاوف بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. قد تكون سلطة حماية البيانات التي يمكنك تقديم شكوى بها بشكل خاص هي تلك الخاصة بمكان إقامتك المعتاد أو مكان عملك أو مكان إقامتنا.

 

 

كيف نحمي معلوماتك

نحن نعمل بجد لحمايتك من الوصول غير المصرح به أو تغيير أو الكشف عن أو إتلاف معلوماتك الشخصية. كما هو الحال مع جميع شركات التكنولوجيا ، على الرغم من أننا نتخذ خطوات لتأمين معلوماتك ، فإننا لا نعد ، ولا يجب أن نتوقع ، أن تظل معلوماتك الشخصية آمنة دائمًا.

نحن نراقب أنظمتنا بانتظام بحثًا عن نقاط الضعف والهجمات المحتملة ونراجع بانتظام ممارسات جمع المعلومات وتخزينها ومعالجتها لتحديث إجراءاتنا المادية والتقنية والتنظيمية.

يجوز لنا تعليق استخدامك لجميع الخدمات أو جزء منها دون إشعار إذا اشتبهنا أو اكتشفنا أي خرق للأمن. إذا كنت تعتقد أن حسابك أو معلوماتك لم تعد آمنة ، يرجى إعلامنا على الفور.

 

من أجل ضمان حماية أنظمتنا ومعلوماتك ضد الوصول والسرقة والخسارة غير المصرح به ، قمنا بتنفيذ برنامج الأخطاء.

 

إلى متى نحتفظ بمعلوماتك

نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما أننا بحاجة إليها لأغراض تجارية مشروعة ووفقًا لما يسمح به القانون المعمول به. لحماية سلامة وأمن مستخدمينا داخل وخارج خدماتنا ، ننفذ نافذة الاحتفاظ بالسلامة لمدة ثلاثة أشهر بعد حذف الحساب. خلال هذه الفترة ، سيتم الاحتفاظ بمعلومات الحساب على الرغم من أن الحساب بالطبع لن يكون مرئيًا على الخدمات بعد الآن.

عمليًا ، نقوم بحذف معلوماتك أو إخفاء هويتها عند حذف حسابك (بعد فترة الاحتفاظ بالسلامة) أو بعد عامين من عدم النشاط المستمر ، ما لم:

  1. يجب أن نحتفظ بها للامتثال للقانون المعمول به (على سبيل المثال ، يتم الاحتفاظ ببعض "بيانات حركة المرور" لمدة عام واحد للامتثال لالتزامات الاحتفاظ بالبيانات القانونية) ؛
  2. يجب علينا الاحتفاظ بها لإثبات امتثالنا للقانون المعمول به (على سبيل المثال ، يتم الاحتفاظ بسجلات الموافقات على شروطنا وسياسة الخصوصية والموافقات المماثلة الأخرى لمدة خمس سنوات) ؛
  3. هناك مشكلة أو مطالبة أو نزاع معلق يتطلب منا الاحتفاظ بالمعلومات ذات الصلة حتى يتم حلها ؛ 
  4. يجب الاحتفاظ بالمعلومات لمصالحنا التجارية المشروعة ، مثل منع الاحتيال وتعزيز سلامة المستخدمين وأمانهم. على سبيل المثال ، قد يلزم الاحتفاظ بالمعلومات لمنع المستخدم الذي تم حظره بسبب سلوك غير آمن أو حوادث أمنية من فتح حساب جديد.

ضع في اعتبارك أنه على الرغم من أن أنظمتنا مصممة لتنفيذ عمليات حذف البيانات وفقًا للإرشادات المذكورة أعلاه ، لا يمكننا الوعد بحذف جميع البيانات في إطار زمني محدد بسبب القيود الفنية.

 

خصوصية الأطفال

 

تقتصر خدماتنا على المستخدمين الذين يبلغون من العمر 18 عامًا أو أكثر. لا نسمح للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا على منصتنا ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. إذا كنت تشك في أن مستخدمًا يقل عمره عن 18 عامًا ، فيرجى استخدام آلية إعداد التقارير المتاحة من خلال الخدمات.

 

 

 

تغييرات سياسة الخصوصية

نظرًا لأننا نبحث دائمًا عن طرق جديدة ومبتكرة لمساعدتك في بناء اتصالات ذات مغزى ، فقد تتغير هذه السياسة بمرور الوقت. سنقوم بإعلامك قبل أن تسري أي تغييرات مادية حتى يكون لديك الوقت لمراجعة التغييرات.

 

كيف تتواصل معنا

 

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه ، فإليك كيفية الوصول إلينا:

 

عنوان المكتب

eMajlis

ص ب 984

مدينة مصدر

أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

 

تفاصيل التواصل

هاتف: 97126447373

فاكس:  +971 2 644 4066

 

عنوان البريد الإكتروني

info@emajlis.co

Back to Top
EN AR